В ChatGPT уже размещают рекламу более 820 брендов, а число рекламодателей с апреля почти утроилось. Для B2B это не повод срочно переносить бюджет из поиска: новый канал ловит человека в момент вопроса, но ещё не доказывает влияние на длинную сделку. Сначала нужно связать показ, переход, квалификацию лида и выручку.
Реклама добралась до места, где человек ещё не выбрал даже список вариантов. Он не листает каталог и не вводит короткий запрос. Он рассказывает машине задачу: что болит, какие есть ограничения, кого уже пробовали и почему не получилось. Для маркетолога звучит почти как подарок. Почти.
В ChatGPT пришли сотни рекламодателей
31 июля Sostav сообщил со ссылкой на Business Insider и данные Sensor Tower, что число брендов, размещающих рекламу в ChatGPT, превысило 820. С апреля база рекламодателей выросла примерно с 300 компаний, а количество рекламных показов в мобильном приложении за тот же период удвоилось.
Это данные сторонней аналитической компании, а не финансовая отчётность OpenAI. Поэтому я бы не превращал их в доказательство эффективности канала. Они показывают интерес рекламодателей и рост инвентаря. Сколько продаж получили эти бренды, новость не сообщает.
Что официально подтверждает OpenAI
OpenAI официально объявила о расширении рекламного пилота, бета-версии самостоятельного Ads Manager, оплате за клик наряду с оплатой за тысячу показов и инструментах измерения конверсий. Компания подчёркивает, что реклама отделена от ответов ChatGPT, а рекламодатели получают агрегированные показатели, но не доступ к разговорам пользователей.
Где заканчивается факт и начинается ожидание
Факт: рекламную кампанию можно запустить, получить показы или клики и передать сигнал о конверсии. Ожидание: разговорный контекст автоматически сделает обращение качественным. Пока нет открытых данных, которые доказывают, что лид из такой рекламы быстрее проходит длинную B2B-сделку или приносит больше маржи.
Разговор похож на готовый бриф, но это ещё не бриф
Представим типичную компанию. Коммерческий директор спрашивает ChatGPT, как выбрать подрядчика для сквозной аналитики при нескольких CRM и длинном цикле сделки. Вопрос подробный, намерение заметно, задача живая. Рядом появляется реклама. Кажется, клиент уже почти постучал в дверь.
Но модель видит контекст беседы, а рекламодатель — нет. У него остаются объявление, посадочная страница и агрегированная статистика. Это разумное ограничение приватности. И одновременно напоминание: нельзя строить экономику канала на фантазии, будто рекламная система принесла в CRM весь разговор вместе с готовым техническим заданием.
Для B2B меняется вход в воронку
В поиске человек часто сокращает задачу до нескольких слов. В разговоре он может дольше сравнивать подходы и уточнять критерии. Реклама появляется рядом с этим размышлением, но после клика начинается знакомая работа: страница должна подтвердить соответствие, форма — не отпугнуть, менеджер — быстро понять ситуацию, а CRM — сохранить источник.
Новый источник не чинит старые разрывы
Если маркетинг считает клики, продажи записывают все обращения как «интернет», а собственник видит только общий рекламный счёт, ChatGPT ничего волшебным образом не соединит. Получится ещё один кран над тем же дырявым ведром. Красивый, современный, с искусственным интеллектом — но ведро от этого не становится целым.
Что проверить до первого рекламного рубля
Я бы начал не с кабинета, а с одного вопроса клиента. Выпишите реальную формулировку, с которой руководитель ищет решение: например, «как понять, почему реклама даёт лиды, а отдел продаж не закрывает сделки». Затем откройте страницу, на которую вы готовы вести такого человека.
Соберите короткую цепочку измерения
За пять минут можно проверить четыре звена: рекламный источник передаётся в аналитику; метка сохраняется в CRM; менеджер фиксирует квалификацию; выручка связывается со сделкой. Если хотя бы одного звена нет, сначала назначьте ответственного и способ передачи данных. Иначе новый канал будет измеряться привычным методом «вроде обращения были».
Минимальный тест без самообмана
Для пилота выберите один сегмент, один вопрос и одну посадочную страницу. Заранее определите не только лимит бюджета и стоимость клика, но и долю квалифицированных обращений, скорость первого ответа, переход на следующий этап и допустимую стоимость возможности. Сравнивайте с действующим каналом на одинаковом участке воронки, а не с красивой цифрой показов.
820 рекламодателей — хороший сигнал, что разговорные интерфейсы становятся отдельным рекламным пространством. Но очередь у нового прилавка ещё не доказывает, что покупатели дошли до кассы. Для зрелого B2B разумный ход — подготовить измерение и провести узкий тест, а не объявлять поиску пенсию.
Если вам полезны разборы маркетинговых новостей без фанфар и магических кнопок, подписывайтесь. Будем отделять новый рекламный инвентарь от нового источника выручки.
Материал подготовил Директор по маркетингу Виктор Клищенко
